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Warum Kunden Dein Angebot über den Preis vergleichen – und was Deine Angebotsstruktur damit zu tun hat
Menschen bewerten selten absolut, sondern fast immer im Vergleich. Wenn Du ihnen keinen Vergleichsrahmen gibst, nehmen sie den des Wettbewerbs – und der heißt meistens Preis.
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Was Kunden von der Zusammenarbeit mit Dir erinnern – und warum das Ende wichtiger ist als Du denkst
Ein Experiment mit eiskaltem Wasser zeigt, dass Menschen Erlebnisse nicht als Summe erinnern. Für Weiterempfehlungen ist das eine der wichtigsten Erkenntnisse überhaupt.
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Je mehr Du anbietest, desto schwerer wirst Du gewählt? Was die berühmte Marmeladen-Studie wirklich zeigt
Die Studie über zu viel Auswahl gehört zu den meistzitierten der Marketingwelt. Sie ließ sich oft nicht wiederholen. Und gerade deshalb verrät sie viel über Positionierung.
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Deine Website sieht gut aus und bringt trotzdem keine Anfragen?
Dann liegt es selten am Design. Drei Ursachen, die ich häufig sehe – und wie Du prüfst, ob sie auf Dich zutreffen.
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